O společnosti

net.pointers je dynamická společnost nabízející komplexní služby a konzultace v různých oblastech rychle se rozvíjejícího IT trhu ve Střední Evropě. Byla založena v roce 2006 jako soukromá společnost se silnou orientací na online marketing, datové a hlasové komunikace a internetovou komunikaci.

Nabízíme technologická řešení a profesionální služby s přidanou hodnotou, které umožňují našim zákazníkům dosáhnout stanovených cílů, pracovat efektivně s maximálním využití moderních komunikačních technologií.

Content Management System a Search Engine Marketing

Zabýváme se tvorbou webových stran a internetových projektů – od začátku po realizaci, tzn. od analýzy současného stavu či konkurečního prostředí, přes návrh nového konceptu, struktury a navigace, návrh designu, implementaci redakčního systému, tvorbu plně optimalizovaných stran pro vyhledávače (Seznam, Google, Yahoo, Atlac, Centrum), tzv. Search Engine Optimization, tvorbu intranetových aplikací a online eshopů, udržování optimalizace, copyrighting původních či nových textů či garance pozic v jednotlivých vyhledávačích… Záběr našich služeb je široký.

Projektový management a zajištění kvality služeb

Tyto služby zahrnují řízení středních či větších projektů s důrazem na kvalitu projektového řízení a dosažení cílů stanovených zákazníkem. Zaměřujeme se na implementaci IT projektů z pohledu kvality a následného servisu a supportu.

Information Security

Navrhujeme a implementujeme řešení, která minimalizují bezpečnostní rizika, chráníme důležitá zákaznická data, monitorujeme datovou komunikaci ve firemních sítích a identifikujeme provozní anomálie. Součástí našich služeb je návrh bezpečnostní politiky a kontrola jejího dodržování. Naše řešení chrání firemní komunikační prostředí a zabraňují nelegálním průnikům do sítě a výrazně omezují únik citlivých informací v reálném čase.

 

Konzultace v oblasti IP hlasových a datových komunikací a integrace

Díky našim zkušenostem z rozsáhlých komunikačních projektů v oblasti hlasových a datových komunikací jsme schopni identifikovat potencionální úskalí při implementaci, chyby v designu navrhovaných řešení, revizi finančních analýz návratnosti projektů apod.

 

Optimalizace a implementace IP kontaktních center

net.net.pointers se zaměřuje na instalaci, integraci a optimalizaci kontaktních center na různých technologických platformách – Avaya, Cisco, SAP. Zabýváme se nejen technologií, ale i interními procesy a optimalizací provozu kontaktních center. Naši odborníci mají praktické zkušenosti s řízením a provozem různě velikých kontaktních center a jsou schopni rychle identifikovat případné nedostatky v procesním řízení, zefektivnit plánování, zvýšit produktivitu agentů kontaktního centra a lépe řídit provozní náklady.

Součástí našich služeb je též kvalitní servis a následná technická podpora.

Díky mnohaletým zkušenostem našich zaměstnanců vám můžeme nabídnout vysoce profesionální přístup, znalost trhu, využití moderních technologií a nejnovějších trendů.